Como podemos ajudar?

O que é o CUI? Onde posso encontrar o CUI?

O Código Universal da Instalação (CUI) é uma codificação única que identifica a instalação de gás (exemplo de CUI: PT 1601 000 000 000 000 ZZ).

Uma vez atribuído, o CUI passa a ser uma característica de cada instalação, independentemente da sua utilização ou propriedade.

Como saber qual o CUI de uma instalação de gás?

• Consulte a sua fatura de gás, na qual consta o CUI da instalação de gás;

• Se não tiver uma fatura e a sua instalação de gás se localizar na área de concessão da Portgás, poderá obter o CUI contactando a linha de Atendimento ao Cliente da Portgás 222 426 200 / 808 100 900 (dias úteis, 9h-21h; chamada para a rede fixa nacional, custo conforme tarifa do seu operador).

Os 20 caracteres alfanuméricos que constituem o CUI são repartidos pelos seguintes quatro campos específicos:

1. Campo de definição do código do país (2 caracteres);
2. Campo de definição do código identificador do operador da rede (4 caracteres);
3. Campo de atribuição livre (12 caracteres);
4. Campo de verificação do código numérico atribuído (2 caracteres). 

Sugerimos que registe o CUI no telemóvel para futuros contactos com a Portgás, nomeadamente em situações de emergência.